トヨタに学ぶカイゼンのヒント71

  • いいか、お前たちは机の前で勉強することに慣れている。しかし、車を作るのは勉強じゃない。考えることだ。現場へ行け。車に触われ。温度をを肌で感じるんだ。機械も触われ。油で手を汚せ。そうして、一日に10回、手を洗え。
  • 2週間でベストを考えつくより、昨日よりもベターを10回繰り返したほうが絶対良い
  • Still Day one & Kaizen
  • トヨタの河合「勉強できるやつは、計画の完成度を上げることに、エネルギーを使いすぎている」
  • 仕事とはインパクトレンチがネジを締める時間だけだ。あとは全部、ムダだ。お前の仕事は無駄をなくすことだ。
  • 大野さん「人に仕事を頼むとする。できなかったやつは必ず、『でも、僕は一生懸命やったんですよ』と言い訳をする。だから、俺は言わない。『できるようにやれ』。そう言うだけだ」
  • 多能工的な人材を育てることは仕事を平準化することに役立つ
  • ユニクロの柳井正は、毎日閉店前に、その日に売れ残った商品をチェックし、その理由を考えることを習慣にしていた
  • 事業に失敗するコツ
    • 旧来の方法が一番良いと信じていること
    • 餅は餅屋だとうぬぼれていること
    • 暇がないと言って本を読まぬこと
    • どうにかなると考えていること
    • 稼ぐに追いつく貧乏なしとむやみやたらと骨を折ること
    • 良いものは黙っていても売れると安心していること
    • 高い給料は出せないといって人を安く使うこと
    • 支払いは伸ばすほうが得だとなるべく支払わぬ工夫をすること
    • 機会は高いと言って人を使うこと
    • お客はわがまますぎると考えること
    • 商売人は人情は禁物だと考えること
    • そんな事はできないと改善せぬこと
  • 埼玉のガーデングループのValue
    • 約束し、守ります。
    • 自分を指差します。
    • 率直に指摘します。
    • 可能性に集中します。
    • 相手の大切を大切にします。
  • トヨタ、事技系職場の7つの無駄
    • 会議のムダ:決まらない会議、決めない人もでる会議を開催していませんか?
    • 根回しのムダ:自分の安心のため、全員に事前周りをしていませんか?
    • 資料のムダ:報告のためだけに資料を作っていませんか?A4/A3一枚以上の資料を準備していませんか?
    • 調整のムダ:実務で調整していても進まない案件を、頑張って調整しようとしていませんか?そういった案件は、すぐに上司に相談しましょう。
    • 上司のプライドのムダ:自分に報告がなかったというだけで、私は聞いていない、と言っていませんか?上司がこう言うと、根回し、資料のムダが発生します。情報は上司自ら取りに行きましょう。
    • マンネリのムダ:「今までやっているから」という理由だけで、続けている業務はありませんか?
    • 「ごっこ」のムダ:事前にねったシナリオ通りの”シャンシャン”会議をしていませんか?決めようとせず、その周辺ばかりをつつくことで議論した気になっていませんか?